رتبه بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی بانکهای خصوصی با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (مطالعه موردی بانک پارسیان در شهر تهران)

پایان نامه
  • دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان - دانشکده علوم انسانی و مدیریت
  • نویسنده مهدی عنانپور خیرابادی
  • استاد راهنما کاظم ابراهیمی
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1389
چکیده

با گسترش و توسعه روز افزون بانک ها و موسسات مالی– اعتباری در کشور ، دامنه انتخاب مشتریان برای گزینش بانک ها وسعت یافته و این امر سبب افزایش رقابت بین بانک ها در جذب مشتریان شده است. شناخت نیازها و اولویت های مشتریان و برآورده کردن آنها مهمترین عامل موفقیت در این بازار رقابتی است. از این رو در این تحقیق مهمترین عوامل موثر در جذب منابع مالی در بانک های خصوصی از طریق انجام یک تحقیق میدانی شناسایی و اولویت بندی شده است. در این تحقیق با استفاده از پرسشنامه ، داده های مورد نیاز از 390 نفر مشتریان بانک پارسیان در شهر تهران به صورت نمونه جمع آوری گردیده است. تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق با استفاده از آزمون کای اسکوئر و تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی نشان داد که پنج عامل تنوع خدمات بانکی، پرداخت تسهیلات اعتباری، تبلیغات تجاری، عوامل محسوس و نحوه برخورد کارکنان و مدیران بانک به همراه 21 زیرمعیار شناسایی شده همگی بر جذب منابع مالی در بانک های خصوصی موثر می باشند. همچنین اولویت بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) نشان داد که از میان عوامل پنجگانه فوق، تنوع خدمات بانکی بالاترین اولویت و بیشترین تأثیر را بر جذب منابع مالی در بانک های خصوصی دارد؛ در حالی که نحوه برخورد کارکنان و مدیران بانک در جایگاه دوم و همچنین پرداخت تسهیلات اعتباری مناسب، عوامل محسوس و تبلیغات تجاری به ترتیب در جایگاه های بعدی اهمیت قرار دارند.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

رتبه بندی بانک های خصوصی ایران براساس مدل کملز با استفاده از رویکرد ترکیبی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و آراس

ارزیابی عملکرد بانک ها به سبب تاثیری که کارکرد این نهادها در رشد و توسعه ی اقتصادی کشورها به جا می گذارد، از اهمیت به سزایی برخوردار است؛ این پژوهش با هدف ارزیابی و مقایسه عملکرد بانک های فعال در نظام بانکی کشور در چارچوب مدل کملز انجام پذیرفت. به این منظور نخست با مطالعه ادبیات موضوعی پژوهش، مولفه‌های سنجش کارآمدی، سلامت و ثبات بانک ها در هر یک از حوزه-های کفایت سرمایه، کیفیت دارایی، مدیریت، س...

متن کامل

شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر کشف تقلب صورت های مالی با استفاده از فرآیند سلسله مراتبی

هدف از پژوهش حاضر، بررسی کشف تقلب صورت‌های مالی با استفاده از تکنیک قضاوت به روش AHP می‌باشد. ابعاد مثلث تقلب مورد بررسی شامل ویژگی‌های فشار، فرصت و توجیه، و 32 عامل مؤثر بر کشف تقلب بر اساس یافته‌های ناشی از پژوهش‌های گذشته در این حوزه و همچنین بیانیه‌ی استانداردهای حسابرسی می‌باشند. جامعه‌ی آماری پژوهش شامل حسابرسان ارشد، سرپرستان، سرپرستان ارشد، مدیر حسابرسی و شریک مؤسسه‌ی حسابرسی شاغل در مؤ...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر بهبود جذب منابع مالی بخش خصوصی

این تحقیق درباره عوامل موثر بر بهبود جذب منابع مالی بخش خصوصی در بانک سامان استان تهران می باشد. این تحقیق براساس دسته بندی تحقیقات از نظر اهداف یک تحقیق کاربردی محسوب می شود. و براساس روش اجرای تحقیق این پژوهش از نظر دسته بندی تحقیقات تحقیقی از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. روش گردآوری اطلاعات به صورت میدانی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات به صورت پرسشنامه ای می باشد. در این تحقیق برای تجزیه و تح...

متن کامل

اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران بر اساس فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

مقدمه: چالش های نظام های ارائه خدمت، نیاز به کارکنانی که با انگیزه بیشتر بتوانند عملکرد بهتر و اثر بخش تری داشته باشند را ضروری ساخته است، لذا توجه همه جانبه به رضایت شغلی این کارکنان جهت ارتقای بهره وری سازمانی امری مسلم تلقی می شود. مطالعه حاضر با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران بر اساس فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به انجام رسید. مواد و روش...

متن کامل

رتبه بندی اعتباری مشتریان حقوقی بانک پارسیان

این مقاله با هدف مدلسازی سنجش ریسک اعتباری و اعتبارسنجی مشتریان در بانک پارسیان به روش رگرسیون لاجیت وپروبیت و مدل شبکه‌های عصبی هوشمند GMDH انجام می‌شود. بدین منظور اطلاعات و داده‌های مالی و کیفی یک نمونه تصادفی 400 تایی از مشتریان که تسهیلات دریافت نموده اند مورد بررسی قرار می‌گیرد. این حجم نمونه از مشتریان دارای حساب منتهی به سال 1388 انتخاب شده‌اند. در این مقاله پس از بررسی پرونده‌های اعتبا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان - دانشکده علوم انسانی و مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023